プライバシーポリシー
有限会社アベニール(以下「当社」)は、「ミエルくん」シリーズ(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。 ・メールアドレス(アカウント管理・認証用) ・会社名・担当者情報(サービス提供用) ・電話番号(サポート対応用・任意) ・お問い合わせ内容(申込フォームへの入力内容・任意) ・IPアドレス(不正利用防止・レートリミット用) ・請求先メールアドレス(決済通知用) ・操作ログ(サービス改善・サポート対応用) なお、パスワードは暗号化されて保存され、当社スタッフが閲覧することはできません。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。 ・本サービスの提供・維持・改善 ・ご請求・お支払いの処理 ・サポート対応・お問い合わせへの回答 ・重要なお知らせの送信(サービス変更・障害情報等)
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。 ・利用者本人の同意がある場合 ・法令に基づく開示が必要な場合
4. 利用する外部サービス
本サービスでは、以下のクラウドサービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。 ・Supabase(米国):データベース・認証基盤 ・Vercel(米国):ホスティング ・Cloudflare(米国):セキュリティ・CDN ・Resend(米国):メール配信 ・Stripe(米国):決済処理 ・Functional Software, Inc.(Sentry)(米国):エラー監視・パフォーマンス計測(エラー発生時のブラウザ情報・OS・アクセスURL・エラー内容等を収集)
5. Cookieの使用
本サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。 ・ログイン状態の維持 ・サービスの利用状況の分析・改善 Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
6. 開示・訂正・削除
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、inquiry@mieru-kun.com までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
7. 運営者によるデータアクセス
当社は、以下の目的に限り、利用者が登録したデータ(材料・レシピ・原価情報等)にアクセスする場合があります。 ・障害対応・不具合の調査・修正 ・サポート対応(利用者からの依頼がある場合) ・サービスの品質維持・改善 ・不正利用の調査 当社スタッフは、上記目的以外でデータを閲覧・利用しません。また、取得したデータを第三者に開示・販売することはありません。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。 ・SSL/TLSによる通信の暗号化 ・パスワードのハッシュ化 ・アクセス権限の管理 ・定期的な脆弱性スキャンおよびパッケージ更新対応
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合はサービス内またはメールにてお知らせします。
お問い合わせ先
有限会社アベニール
メールアドレス:inquiry@mieru-kun.com
制定日:2025年1月1日 改定日:2026年5月31日
